Office de Tourisme de Saint-Etienne Métropole

Office de Tourisme de Saint-Étienne Métropole

L'Office de Tourisme de Saint-Étienne Métropole, opérant sous la marque Saint-Étienne Hors Cadre, accompagne visiteurs et professionnels dans la découverte de Saint-Étienne et de sa région. Il propose information, services et produits touristiques pour tous les types de séjours et d'événements.

Services et offres

L'Office informe et inspire via son site et ses bureaux : incontournables de la destination, agenda événementiel, idées de visites et randonnées, hébergement et restauration partenaires.

Il commercialise le Saint-Étienne City Pass, valable 48 h ou 72 h consécutives. Ce pass donne accès en visite libre à la plupart des musées, à certaines visites guidées sur réservation, et à 10 % de réduction dans des boutiques partenaires.

L'Office propose un catalogue de visites guidées et visites d'entreprise réservables en ligne, ainsi qu'un service Groupes pour des séjours et circuits d'une journée sur mesure. Ces programmes sont modulables, accompagnés d'une évaluation de l'empreinte carbone, et adaptés aux personnes en situation de handicap.

Il accompagne l'organisation de congrès, séminaires et team building, mettant à disposition une collection de lieux (Centre de Congrès L'Épi, Zénith, Parc Expo, stade Geoffroy-Guichard, Cité du design…). Le site propose également des services professionnels : espace presse et partenariats.

L'Office gère le Magasin Hors Cadre, une sélection de produits créés et fabriqués à moins de 50 km de Saint-Étienne par des producteurs, créateurs et artisans locaux.

Il administre aussi le Site Le Corbusier, la Chartreuse de Sainte-Croix-en-Jarez et les visites guidées de la Source Badoit.

Zone et clientèle

L'Office s'adresse aux visiteurs individuels et familles, aux groupes (tourisme de groupe, incentives), aux organisateurs de congrès et séminaires, ainsi qu'aux professionnels du tourisme et à la presse. Il couvre Saint-Étienne et Saint-Étienne Métropole (dont Saint-Chamond, Saint-Galmier, Firminy, Sainte-Croix-en-Jarez, Saint-Victor-sur-Loire, Andrézieux-Bouthéon), ainsi que les alentours : Pilat et Gorges de la Loire.

Contact et labels

Bureau principal : 16 avenue de la Libération, BP 20031, 42001 Saint-Étienne Cedex 1. Téléphone : 04 77 49 39 00. E-mail : information@saint-etiennetourisme.com

Service Groupes : groupes@saint-etiennetourisme.com

Autres bureaux à Saint-Chamond et Saint-Galmier ; présence estivale au château de Saint-Victor-sur-Loire.

L'Office est certifié Qualité Tourisme™ (Destination d'Excellence depuis 2025) et ISO 20121 pour ses engagements RSE auprès des groupes. Il dispose d'un outil de traduction simultanée pour échanger avec les personnes sourdes ou malentendantes.